Clik here to view.
Plataforma CSC: como orquestrar e governar serviços compartilhados sobre os...
Se você lidera um Centro de Serviços Compartilhados (CSC), provavelmente já superou a fase da centralização física e da implementação de um ERP robusto. O problema agora é outro: mesmo com sistemas...
View ArticleClik here to view.
Automação de Background Check para o setor Financeiro: como estruturar a...
No setor financeiro, cada novo cliente, fornecedor ou parceiro é também um risco a validar. É por isso que o background check deixou de ser uma formalidade e virou uma etapa crítica de compliance e de...
View ArticleClik here to view.
Prevenção de fraudes corporativas com Agentes de IA: como mapear riscos em...
As fraudes corporativas deixaram de ser um evento isolado para virar um risco de operação contínua. Segundo o relatório Occupational Fraud 2026: A Report to the Nations, da ACFE, as organizações...
View ArticleClik here to view.
Agentes de IA para o setor de Seguros: conheça 7 processos manuais que podem...
O setor de seguros vive um ponto de virada. A pressão por eficiência, a expectativa do cliente e a régua da SUSEP empurram as operações para a automação, e a Febraban Tech 2026 deixou claro que os...
View ArticleClik here to view.
Gestão de Risco em Seguradoras: o que aprender com a régua de compliance dos...
A Febraban Tech 2026 colocou a tecnologia no centro do setor financeiro, mas, para quem responde por risco em uma seguradora, a lição mais valiosa não é a ferramenta da vez. É a maturidade da régua de...
View ArticleClik here to view.
Automação para Seguradoras em 2026: as lições dos bancos que já usam Agentes...
No último mês, as lideranças do setor bancário se reuniram na Febraban Tech 2026, e os Agentes de IA ocuparam o centro do debate. Para quem gerencia operações em uma seguradora ou corretora, aquilo...
View ArticleClik here to view.
Disaster Recovery Coordination: como seguradoras orquestram sinistros...
Quando um evento em massa atinge uma carteira, uma tempestade, uma enchente ou um acidente de frota, os avisos de sinistro chegam todos de uma vez. O que era uma fila administrável vira um pico que o...
View ArticleClik here to view.
Cotação Automatizada vs. Processo Manual em Seguros: impacto no tempo de...
Em seguros, a primeira proposta a chegar costuma ser a que fecha. O analista de cotação sabe disso: cada hora de espera é uma chance a mais de o cliente aceitar a oferta de outra corretora. O problema...
View ArticleClik here to view.
O que é sinistro automatizado? Como a IA está mudando a gestão de sinistros
O analista de sinistro conhece a rotina: avisos que chegam por vários canais, documentos que faltam, laudos revisados a olho e uma fila que não para de crescer. Cada caso parece simples, mas o volume...
View ArticleClik here to view.
Gestão de seguros: do improviso ao controle com IA usando um framework
Toda seguradora convive com duas pressões ao mesmo tempo. O analista de cotação e de sinistro precisa responder mais rápido, com mais volume e menos erro, enquanto o CIO precisa garantir que cada...
View ArticleClik here to view.
Sistema de Análise de Crédito: como escolher uma solução com Agentes de IA
Escolher um sistema de análise de crédito deixou de ser uma decisão sobre score e bureaus. Hoje, o que separa uma boa solução de uma frustração cara é a forma como ela conduz o processo inteiro, da...
View ArticleClik here to view.
Esteira de Crédito Manual vs. Automatizada com Agentes de IA: o que muda na...
Todo gerente de crédito conhece a rotina: a proposta chega, os documentos vêm por e-mail, a análise passa por planilhas e a decisão aguarda a vez de cada aprovador. Funciona, mas tem um custo alto em...
View ArticleClik here to view.
Software de CRM: os recursos essenciais para escalar vendas com IA
Por Bruno Schwarzer, BU Manager de Customer Operations da Pipefy Escolher um software de CRM deixou de ser uma decisão sobre onde guardar contatos. Hoje, é uma decisão sobre como a empresa vende,...
View ArticleClik here to view.
CRM para Vendas: como estruturar o processo comercial com Agentes de IA
Vender para outras empresas envolve muitas etapas: qualificar o lead, registrar cada interação, enviar propostas, negociar e fechar. Quando esse processo depende de planilhas e da memória de cada...
View ArticleClik here to view.
Sistemas de CRM: o que são, tipos e como escolher o ideal para sua empresa
Todo negócio que vende para outras empresas acumula informação de clientes o tempo todo: propostas, conversas, histórico de compras e chamados de suporte. Quando esses dados ficam espalhados entre...
View ArticleClik here to view.
Gestão de clientes: como estruturar o processo com CRM e Agentes de IA
Por Bruno Schwarzer, BU Manager de Customer Operations da Pipefy A maioria das empresas acredita conhecer seus clientes melhor do que realmente conhece. Uma pesquisa de 2025 da PwC mostrou o tamanho...
View ArticleClik here to view.
Motor de crédito: como implementar decisão automatizada de crédito B2B
Em crédito B2B, a decisão é o gargalo que define o resto. Quanto mais tempo passa entre a proposta e o “sim”, maior o risco de perder o negócio ou de aprovar mal. Ainda assim, muitas operações decidem...
View ArticleClik here to view.
Automação de Crédito B2B: guia completo para empresas que querem escalar sem...
Conceder crédito a outras empresas é uma alavanca de crescimento, mas também uma fonte constante de risco. Quando a análise depende de planilhas, e-mails e etapas manuais, cada nova proposta adiciona...
View ArticleClik here to view.
CRM AI Studio: como automatizar o processo comercial do lead ao fechamento
Nas áreas de marketing e vendas, a pressão por ciclos mais curtos e previsíveis não para de crescer. Ainda assim, muitos times seguem presos a planilhas, follow-ups manuais e um CRM que apenas...
View ArticleClik here to view.
CRM para B2B: como estruturar o pipeline e reduzir o ciclo de vendas
No mercado B2B, fechar um negócio raramente depende de uma única conversa ou de um único decisor. Uma venda corporativa envolve múltiplas áreas, várias rodadas de aprovação e ciclos que se estendem...
View Article
